Politica-De-Troca

Na Samara Store, queremos que você se sinta confiante e satisfeita com suas escolhas. Por isso, nossa política de trocas e devoluções é baseada no Código de Defesa do Consumidor. ### 1. Troca por Defeito ou Erro no Pedido Caso receba um produto com defeito de fabricação ou diferente do solicitado, você tem até **7 dias corridos** após o recebimento para solicitar a troca. ### 2. Condições para Troca Para que a troca seja efetuada, as peças devem: * Estar com a etiqueta original fixada; * Não apresentar sinais de uso, lavagem ou odores; * Estar em sua embalagem original. **Atenção:** Por questões de higiene e saúde, tratando-se de moda íntima e moda praia, não realizamos trocas de peças que apresentem qualquer sinal de uso ou que não estejam nas condições acima. ### 3. Como solicitar Entre em contato conosco através do nosso WhatsApp ou e-mail com o número do pedido e fotos do produto. Estamos aqui para resolver tudo com rapidez e carinho!